Atendimento telefónico automático

Uma empresa deve possuir alternativas ao atendimento telefónico humano, ou seja, ao atendimento telefónico efectuado …

O que deve evitar no atendimento telefónico a clientes

Como já tinha sido mencionado no nosso artigo anterior acerca do atendimento telefónico, um bom …

Como atender corretamente as chamadas dos clientes

Um bom serviço de atendimento ao cliente é essencial para o sucesso e desenvolvimento de …

Como reduzir os custos com viagens da empresa

As viagens de negócios são consideradas como uma das mais importantes ferramentas para o comércio …

Dicas para a correta destruição de documentos da empresa

Qualquer empresa, independentemente de ser de maiores dimensões ou mais pequena, vai acumulando uma grande …