Atendimento telefónico automático
Uma empresa deve possuir alternativas ao atendimento telefónico humano, ou seja, ao atendimento telefónico efectuado …
O que deve evitar no atendimento telefónico a clientes
Como já tinha sido mencionado no nosso artigo anterior acerca do atendimento telefónico, um bom …
Como atender corretamente as chamadas dos clientes
Um bom serviço de atendimento ao cliente é essencial para o sucesso e desenvolvimento de …
Como reduzir os custos com viagens da empresa
As viagens de negócios são consideradas como uma das mais importantes ferramentas para o comércio …
Dicas para a correta destruição de documentos da empresa
Qualquer empresa, independentemente de ser de maiores dimensões ou mais pequena, vai acumulando uma grande …