Como desenvolver competências essenciais nos trabalhadores
Conseguir fomentar o desenvolvimento de competências essenciais deve ser uma das principais preocupações de gestores e empresários, que têm em vista o aumento da produtividade e melhoria dessas mesmas competências nos próprios trabalhadores da sua empresa. Contudo, pressionar a equipa de trabalho para o sucesso, muitas vezes significa que será necessário avaliar cada funcionário separadamente para encontrar os pontos em que é preciso trabalhar para obter melhores resultados.
Embora as avaliações anuais de desempenho sejam uma parte importante de todo este processo de melhoria, é preciso mais para fomentar o ciclo de crescimento dentro do ambiente profissional.
Neste artigo vamos mostrar-lhe como conseguir desenvolver competências essenciais nos trabalhadores da empresa, de forma a não só aumentar a sua produtividade, mas também garantir que os colaboradores contratados possuem todas as competências necessárias para o bom desempenho das suas funções.
Comece por avaliar o nível de competência dos seus funcionários atuais. As avaliações de desempenho, muitas vezes, dividem as competências essenciais em categorias, tais como: produtividade, interação interpessoal e eficiência. Analisar cuidadosamente estas diferentes categorias irá permitir-lhe obter uma visão geral das competências dos diferentes empregados da empresa. Deve concentrar a sua atenção sobre se o funcionário possui ou não uma sólida compreensão da responsabilidade do seu trabalho e se tem as competências necessárias para executar esse mesmo trabalho.
Depois de fazer esta avaliação inicial é fundamental que consiga identificar quais os pontos fracos e fortes de cada colaborador, assim como as áreas que precisam de ser aperfeiçoadas. Desta forma irá poder estabelecer objetivos claros e compreensíveis tanto para si e para a empresa, como para o próprio trabalhador.
Comunique os resultados obtidos, assim como os objetivos propostos, a cada trabalhador individualmente. Áreas que requerem melhorias devem ser abordadas de forma direta e profissional. Em conjunto com o trabalhador tente encontrar soluções para limar “arestas” que precisam de maior mudança ou empenho. Envolver os trabalhadores neste importante processo vai ajudar a promover a sua responsabilidade profissional e a mantê-los mais motivados.
Crie um plano sólido de desenvolvimento das competências em falta para cada funcionário avaliado. Neste plano devem ser fixados tanto os objetivos a atingir, como o tempo que o trabalhador deverá levar a atingi-los, de forma a que a sua aprendizagem seja progressiva, visando sempre a melhoria das suas competências. Comece com os conceitos mais básicos de melhoria, dentro das diretrizes que fazem parte do plano,e estrategicamente aumente a dificuldade ou responsabilidade ao longo do tempo.
Pode optar por dar formação (quer seja dentro ou fora da empresa) ao trabalhador ou incentiva-lo a levar a cabo tarefas que estão diretamente ligadas com as áreas que precisam de ser melhoradas. Torna-se depois absolutamente fundamental que monitorize se o empregado está ou não a melhorar e que forneça feedback com alguma frequência, de forma a que este se sinta encorajado a continuar a melhorar.
Sempre que necessário faça pequenos ajustes ao plano elaborado se descobrir que certas áreas podem ser mais eficazes, para dar aos trabalhadores da empresa o melhor suporte possível.
Boa tarde,
gostaria de agradecer pelas dicas aqui oferecidas, tenho em maos neste momento uma tarefa nada facil.Na empresa onde trabalho, ha problemas entre colegas por mais de 20 anos e e-me requerido oferecer dicas e solucoes para o melhoramento da eficiencia e respeito entre eles, vosso site esta a ser-me util, embora me seja dificil traduzir para o holandes coerentemente, a fonte de informacao esta estupenda!
muito obrigada!!!
Com meus melhores cumprimentos,
Ilda Coelho
Isso só aumenta nossos conhecimentos. Muito bom mesmo.